Случаи мошенничества в сети увеличивается с каждым днем. Ежедневно регистрируются десятки фальшивых брокеров, которые обманывают доверчивых инвесторов. Последние задаются вопросом: как вернуть свои деньги? В статье расскажем о способах возврата и о том, кто такие чарджбэкеры.
Возврат денег с помощью банковской процедуры чарджбэк
Чарджбэк — это возвратный платеж. В процедуре принимает участие банк-эмитент (банк, выпустивший карту) и банк-эквайер (банк получателя).
Инициировать процедуру можно, обратившись в банк. Заранее необходимо подготовить доказательство того, что платеж действительно был несанкционированный и деньги списаны по ошибке, либо путем обмана. Например:
- скриншоты, где видно, что пострадавший общался с сотрудниками компании, были обращения в техподдержку;
- договор оказания услуг;
- выписки из банка, квитанции о переводах;
- аудиозаписи разговоров, если есть.
Если эмитент принимает заявление, оно передается эквайеру. Он в свою очередь может запросить уточнения у брокера, который тоже вправе предоставить доказательства. Если ему не удастся доказать правоту, деньги вернутся на карту пострадавшему. В противном случае в процедуре будет отказано.
Далее банк-эмитент может встать на сторону своего клиента и просить о пересмотре дела. Тогда в процесс вмешивается арбитраж МПС (Международная платежная система) и проводит собственное расследование. Решение МПС является окончательным.
Для реализации чарджбэка есть условия:
- Перевод был выполнен с помощью карт МИР, Visa, MasterCard, Maestro.
- С момента транзакции прошло не более 540 дней.
- Платеж отправлялся на счет юридическому лицу.
У процедуры есть множество подводных камней. Человеку, который не разбирается в юридических процессах, будет сложно держать ход дела под контролем, поэтому лучше всего доверить эту работу юристам.
Иск о неосновательном обогащении
Если же деньги переводились на имя физического лица, чарджбэк неприменим. Однако можно подать исковое заявление в суд по факту неосновательного обогащения. По закону (гл. 60, ст. 1102) лицо, которое приобрело имущество/деньги незаконным путем, обязуется его вернуть в денежном эквиваленте или в натуре.
Что для этого нужно?
- Справка, подтверждающая права собственности;
- Подтверждения неосновательного приобретения (квитанции, выписка из банка);
- Расчет процентов за пользование средствами;
- Чеки об уплате госпошлины.
Сбор документов и составление искового заявления требуют определенной подготовки, поэтому большой плюс, если дело будет вести юрист.
Чарджбэк-компания: правда ли помогут вернуть деньги?
Независимое экспертное сообщество помогает пострадавшим вернуть деньги от мошенников. Команда изучает сложившуюся ситуацию клиента и подбирает ему оптимальный вариант для возврата денег именно в его случае. помогает вернуть деньги как с помощью банковской процедуры чарджбэк, так и может подготовить необходимые документы для госструктур.
В компании работает 32 эксперта в области финансового права. Независимое экспертное сообщество насчитывает более 3000 успешных кейсов, а максимальная сумма возврата составляет 500 000 долларов.
Компания имеет официальную регистрацию в России и в открытом доступе публикует все юридические документы, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте. Там же можно найти полезные статьи на тему возврата средств.
Почему именно?
- Документы и юридические данные о открыты, компания работает прозрачно.
- — первые, кто популяризировал чарджбэк в России.
- У компании большой опыт, механизмы и алгоритмы возврата отработаны досконально.
- У есть клоны — это означает, что компания пользуется популярностью, доверием и имеет хорошую репутацию.
Если сложилась ситуация, в которой вам требуется возврат средств, лучшим решением будет не откладывать проблему и обратиться к профессионалам. В специальной форме можно оставить свои контактные данные и получить бесплатную консультацию. Опытные юристы подскажут, как действовать именно в вашем случае.
0 Комментарии: